Instagram/WhatsApp hesabım çalındı, hukuken ne yapabilirim?

KISA CEVAP

Hesabın ele geçirilmesi TCK m.243-244 kapsamında bilişim sistemine girme ve verileri değiştirme/engelleme suçlarını oluşturur; hesap üzerinden yakınlarınızdan para istendiyse ayrıca nitelikli dolandırıcılık doğar. Platforma kurtarma başvurusu yapın, delilleri kaydedin ve savcılığa şikâyette bulunun; fail IP ve işlem kayıtlarıyla tespit edilebilir.

İlk saat kritik: hesaba bağlı e-postayı ve diğer şifreleri değiştirin, platformun "hesabım ele geçirildi" akışını başlatın, yakınlarınıza hesaptan gelecek para taleplerine itibar etmemelerini duyurun.

Şikâyet dosyası için toplayın

Hesabın size ait olduğunu gösteren kayıtlar (eski e-postalar, telefon eşleşmesi, ekran görüntüleri)
Ele geçirme anına dair bildirim e-postaları (yeni giriş, şifre değişikliği uyarıları)
Fail hesaptan yazılan mesajların görüntüleri, para istenen kişilerin beyanları
Varsa failin verdiği IBAN/telefon bilgileri

Savcılık, platformdan ve erişim sağlayıcıdan IP-log kayıtlarını ister; Türkiye'den yapılan girişlerde abone tespiti çoğunlukla sonuç verir. Hesabınızla suç işlendiyse (dolandırıcılık, hakaret) sorumluluğun size ait olmadığının tutanak altına alınması için şikâyeti geciktirmeyin — dilekçeyi aynı gün hazırlayabiliriz.

Güncelleme: 12 Eylül 2026 · Hazırlayan: Av. Bekir Kürşad Kartal, Muğla Barosu

Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye değildir. Mevzuat ve içtihat değişebilir; somut durumunuz için bir avukata danışın.

Bu konuda diğer sorular

Tüm bilişim suçları soruları